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74190 Passy
37 Av. de Saint-Martin - 74190 Passy
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Contacto y apoyo
En VOLA, nos tomamos en serio cada solicitud. Tanto si eres un aficionado al esquí, un profesional del cronometraje o una tienda que busca apoyo, nuestro equipo está a tu disposición para darte una respuesta clara, rápida y adaptada a tus necesidades.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Servicio de Atención al Cliente?
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico, vola@vola.fr. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible.
¿Puedo modificar o anular mi pedido?
Para garantizar un plazo de entrega lo más breve posible, los pedidos se tramitan inmediatamente después de su confirmación. Una vez confirmados, los pedidos no pueden modificarse ni anularse.
No obstante, de conformidad con su derecho de desistimiento, puede devolver sus productos a nuestro almacén.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Las entregas se realizan de lunes a viernes, excepto festivos. Los plazos de entrega varían según el destino y el transportista.
Para Francia continental, el plazo de entrega suele ser de 4 días laborables.
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Los horarios no son fijos, así que póngase en contacto con nosotros para concertar una cita.
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